Se trata de un lujoso hotel boutique urbano con un ambiente cálido y atractivo. Cuenta con un gran vestíbulo central con un tranquilo bar y salón en el que los huéspedes podrán disfrutar de un cóctel o de unas tapas. También hay servicio de salida y recepción 24 horas disponible. El hotel, renovado en 2010, tiene aire acondicionado y cuenta con un total de 163 habitaciones. Entre otras instalaciones incluye caja fuerte, ascensor, cafetería, bar y restaurante. Los fines de semana se ofrece música en directo en el salón. El hotel está construido alrededor de una piscina central y una terraza, desde la que se pueden admirar unas preciosas vistas a las cercanas montañas. Igualmente, está provisto de instalaciones para conferencias para los huéspedes en viaje de negocios, así como de conexión a Internet WiFi. Los huéspedes también pueden hacer uso de servicio de habitaciones y servicio de lavandería, y para los que lleguen en coche hay aparcamiento o garaje para dejar su vehículo. También se ofrece servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel está situado en el centro de la localidad de Palm Springs. Se encuentra prácticamente al lado de los teatros de Palm Springs Follies y enfrente del spa/casino. El hotel está rodeado de tiendas, restaurantes y galerías de arte, así como a 1 km del Museo de Arte de Palm Springs. Está situado a 3 manzanas (unos 10 minutos a pie) del Centro de Congresos Palm Springs.
Las habitaciones tienen aproximadamente 44 m² de superficie, lo que las convierte en unas de las más amplias del hotel. Todas las habitaciones cuentan con una pared de cristal con una puerta corrediza del mismo material, que da a un gran patio o balcón. Las habitaciones están dotadas de TV de pantalla plana de 42 pulgadas y canales vía satélite/por cable, conexión a Internet de alta velocidad, cafetera/tetera, aire acondicionado regulable y un gran cuarto de baño particular con bañera, ducha y secador de pelo. Están amuebladas con camas dobles o extra grandes. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, radio, caja fuerte, set de plancha y calefacción central.
Se ofrece desayuno por un cargo extra, a pagar en el hotel.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago en este hotel.
Por la noche se ofrece aparcamiento con aparcacoches por un suplemento. Las llaves se pueden recoger en el mostrador de recepción, que abre 24 horas al día, 7 días a la semana. Para ayudar a los huéspedes con su equipaje hay servicio de botones.