FAQS Registro y Acceso

Información Registro y Acceso

Como acceder a nuestra web, como modificar los datos personales, cómo recibir los boletines de prensa, y muchas más respuestas, esperamos que encuentres en esta sección. También puedes contactar con cualquiera de nuestros asesores en el teléfono 902 200 400.

Preguntas Frecuentes de Registro y Acceso

  • 1.-¿Estoy obligado a registrarme en la web para poder comprar un viaje?

    No, no hace falta registrarse, aunque te lo recomendamos por las ventajas que ofrece.

  • 2.-¿Tengo alguna obligación por estar registrado?¿implica algún gasto?

    El registro es totalmente gratuito y no implica ninguna obligación.

  • 3.-¿En qué me beneficia registrarme en la página como usuario?

    Te informaremos por email de la mejor información sobre nuestras ofertas en viajes, vuelos, escapadas y similares.
    Información de primera mano, con todas las novedades y herramientas para viajar.
    Al suscribirte, tu dirección de correo electrónico pasará a nuestra base de datos, por lo que serás informado periódicamente de nuestras ofertas de viajes.
    Si te registras, guardaremos aquellos datos que necesites para hacer tus reservas, así no tendrás que rellenar campos cada vez que vayas a comprar un viaje con nosotros.
    Los datos son confidenciales y tu seguridad está garantizada.
    Servicio personalizado para tus reservas todos los días del año de Lunes a Domingo, festivos incluídos, de 9 a 21 horas.

  • 4.-¿Cómo puedo registrarme en www.bthetravelbrand.com?

    El proceso de registro dura un minuto.
    Puedes hacerlo desde la opción "Mi Cuenta".
    Sólo tienes que rellenar como datos obligatorios: Nombre, apellidos, dirección, email y una contraseña de acceso. El resto de datos son opcionales.

  • 5.-¿Qué uso hace B the travel brand de mis datos personales?

    En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que los datos personales que nos facilites quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Viajes Barceló S.L., con el fin de poder atender tus peticiones y prestarte los servicios solicitados, así como para mantenerte informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

    B the travel brand no comunicará tus datos personales a ningún tercero ajeno a nuestra organización. Asimismo, te informamos de la posibilidad de ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos de carácter personal a través de nuestra página web o mediante correo electrónico dirigido a lopd@bthetravelbrand.com

    Para cualquier otra duda sobre el uso de tus datos personales por favor consulta la sección Protección de Datos de Carácter Personal.

  • 6.-¿Qué pasa si se me olvida la contraseña de registro?

    En el momento de ir a introducir tu email y contraseña, verás un apartado que se llama ¡He olvidado mi clave!. Si pinchas allí e indicas tu e-mail te enviaremos inmediatamente tu contraseña a la dirección de email con la que te diste de alta.

    Para cualquier duda sobre sus datos de registro por favor lee la sección de Acceso y uso de contraseñas de Usuario en las Condiciones Generales de nuestra página web.

  • 7.-¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

    En la página principal puedes acceder a la zona de Mi Cuenta y una vez que accedas con tus datos, podrás cambiar lo que necesites.

  • 8.-¿Qué debo hacer si ya no quiero seguir registrado o recibiendo los boletines semanales de ofertas?

    Puedes darte de baja de los boletines personalmente y en cualquier momento accediendo a tus datos a través de la sección Mi cuenta de la página principal y desmarcando la casilla Quiero recibir la newsletter semanal.

    También puedes solicitar la baja con el enlace que ponemos en la parte inferior de cada newsletter.

    Si lo que deseas es pedir que se borren todos tus registros del portal, puedes hacerlo enviándonos un email con tu solicitud a reservas@bthetravelbrand.com.

  • 9.-¿Qué debo hacer si quiero recibir los boletines semanales de ofertas?

    Es muy sencillo, tan sólo debes acceder a través de la sección Mi cuenta de la página principal y en el apartado de configuración cuenta, marcar la casilla quiero recibir la newsletter semanal.

     

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