Tiene 13 plantas en las que se reparten un total de 255 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada con ascensor y un área de recepción 24 horas, caja fuerte, quiosco y ascensor. El hotel alberga el café-restaurante Paradise y varias salas de conferencias. A disposición de los huéspedes hay conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería y un aparcamiento
El hotel está a 3 manzanas de Metro, con acceso directo a Hollywood y al centro de la ciudad. En las cercanías podrá encontrar numerosas restaurantes, bares y tiendas. El hotel ofrece servicio de traslado gratuito a Universal Studios y a la calle Citywalk.
Las habitaciones, decoradas con mucho gusto, disponen de baño, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, cafetera, set de plancha y cama doble o extra grande. Podrá regular individualmente tanto la calefacción como el aire acondicionado.
Se aceptan: JCB, American Express, Visa, Euro Card, Mastercard y Diners Club.
Plan familiar: 2 adultos y 2 niños (hasta 18 años) pueden compartir habitación doble, con las camas disponibles. Coste del aparcamiento: aprox. 15 dólares por coche y noche. El hotel proporciona un servicio gratuito de transporte a los estudios Universal, City Walk y a la estación de metro (al centro Los Angeles).