El hotel cuenta con 282 habitaciones en total y tiene aire acondicionado, vestíbulo, peluquería, bar, comedor, instalaciones para cenar y para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Situado en el centro de la ciudad de Kuah, el hotel, que está a 25 minutos en coche del aeropuerto, a 5 minutos del embarcadero, donde hay ferries hasta la península de Malasia, tiene en sus alrededores una playa de arena negra, el mausoleo Mahsuri Memorial, el parque natural de Langkawi y el parque marino de la isla de Payar.
Las habitaciones, que pueden ser de tipo superior, de lujo y de negocios, suites de negocios y suites presidenciales, están equipadas con baño, teléfono de línea directa, TV por satélite o por cable, nevera pequeña, tetera/cafetera, aire acondicionado individual y caja fuerte.
El Flamingo Coffee House ofrece todos los días platos locales e internacionales para la cena.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.