El encantador hotel de playa ofrece un ambiente íntimo para las clásicas vacaciones caribeñas, con un estilo de diseño típico de los indios Arawak. El complejo tipo club tiene aire acondicionado, cuenta con 80 habitaciones en total y dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, así como de servicio de cambio de divisas. Otras comodidades incluidas son bar y restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
Este establecimiento de unas 5 hectáreas cuenta con una ubicación ideal a 8 km de la capital histórica de St. George's y queda a solo unos pasos del corazón de Grand Anse, el distrito de complejos de Granada, en la costa sudoeste. Este hotel de fama mundial está situado en una de las mejores playas del Caribe en cuanto a su belleza natural. La zona de Grand Anse cuenta con una mezcla de restaurantes, bares, cultura y tiendas. Las cataratas Concord distan aproximadamente 10 minutos en coche del hotel temático y el lago del Cráter queda a unos 10 minutos en coche.
Cada una de las habitaciones cuenta con TV vía satélite, caja fuerte electrónica, teléfono de línea directa, set de plancha, tomas de corriente eléctrica de 220 voltios, minibar y cafetera/tetera. Otras comodidades estándar incluidas son cuarto de baño privado con bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, conexión a Internet, aire acondicionado regulable, ventilador de techo y balcón o terraza con vistas al jardín o a la piscina. El hotel ofrece servicio de limpieza dos veces al día y servicio de buenas noches.
El hotel tiene 2 restaurantes y 3 bares. El restaurante Arawakabana ofrece cocina internacional y caribeña de bufet y a la carta, y está abierto de 7:00 a 11:00 y de 18:00 a 22:00 horas para la cena. El Carbet, al lado de la piscina, ofrece especialidades a la carta y abre para el almuerzo desde el mediodía hasta las 14:30 horas y para la cena desde las 18:00 hasta las 22:00 horas. El Cacique Lounge es el restaurante principal del complejo y abre de 18:00 horas a medianoche; el chiringuito de la piscina abre de 10:00 a 18:00 horas. Se sirve bufet para el desayuno, el almuerzo y la cena; el almuerzo y la cena también están disponibles a la carta. El hotel ofrece paquetes de 'todo-incluido'.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.