Las instalaciones del hotel incluyen el salón y bar Squiggles, servicio de habitaciones 24 horas (de pago), instalaciones para conferencias y servicios de negocios. Este hotel de negocios climatizado consta de 89 habitaciones, fue renovado en 2008 y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor y restaurante. Por un suplemento se ofrece servicio de lavandería y aparcamiento.
Este agradable hotel de negocios cuenta con una ubicación tranquila y está situado a corta distancia de la estación de tren de Sutton. Esto facilita el acceso a las afueras de Londres, así como al centro de la ciudad. También está cerca la M25, el parque temático Chessington World of Adventures, el hipódromo de Epsom Downs, el palacio de Hampton Court y la zona de Wimbledon. La estación de metro Morden dista solo 3 km del hotel y encontrará numerosos restaurantes, bares y lugares para salir por la noche en Sutton High Street, a solo 500 m. El aeropuerto de Londres-Gatwick dista aproximadamente 32 km del hotel, mientras que el aeropuerto de Londres-Heathrow queda a unos 51 km.
Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha a presión, bañera y secador de pelo, así como con cama doble, aire acondicionado y calefacción regulables, conexión a Internet de alta velocidad, TV vía satélite, películas de pago por visión, Playstation, cafetera/tetera, set de plancha, teléfono de línea directa, radio, caja fuerte y minibar.
La selección de opciones gastronómicas incluyen el The Junction, un restaurante contemporáneo y elegante, y el bar salón con los canales del Sky Sports y conexión a Internet WiFi. Cada mañana se ofrece desayuno de bufet. La cena también se sirve de bufet y está disponible, además, de menú y a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard, VISA y algunas tarjetas de débito como formas de pago.