El hotel, perteneciente a una nueva generación de hoteles de 3 estrellas con servicios especiales y una dulce armonía entre personal y clientes, es una mezcla de originalidad y estilo contemporáneo para que los huéspedes noten la diferencia sin que sea molesto. Ofrece 92 camas distribuidas en 47 habitaciones triples, dobles e individuales. El establecimiento está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor y sala de TV. Los huéspedes pueden comer en la cafetería o restaurante y disfrutar de su bebida favorita en el bar. Por un suplemento se puede hacer uso del servicio de habitaciones, de lavandería y del servicio de alquiler de bicicletas. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento.
El hotel está situado en pleno centro de la ciudad, en la avenida Abdelkarim Khattabi, que lleva directamente a la mezquita Kutubia. Hay paradas de transporte público a unos 100 m, mientras que las estaciones de autobús y de tren quedan a unos 800 m y 400 m respectivamente. El aeropuerto de Marrakech-Menara se encuentra a solo 10 minutos (aproximadamente 7 km) y la famosa plaza de Djemaa el Fna está a 15 minutos a pie.
Todas las habitaciones están limpias y cuentan con cuarto de baño privado con ducha, teléfono de línea directa, TV de pantalla plana con canales vía satélite, conexión a Internet WiFi y minibar. El aire acondicionado y la calefacción son regulables. Hay habitaciones con camas dobles y extra grandes. Otras comodidades estándar son caja fuerte, cafetera/tetera, lavadora, set de plancha y balcón o terraza.
El hotel cuenta con un restaurante marroquí e internacional. El restaurante ofrece platos especiales marroquíes, incluido el famoso Tanjia Marrakchia. Los huéspedes pueden degustar platos que no olvidarán. Cada mañana se sirve un desayuno de bufet y el almuerzo y la cena están disponibles a la carta y de menú.
Se aceptan pagos en metálico, con MasterCard y VISA, así como con algunas tarjetas de débito.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble.