Este hotel con aire acondicionado, renovado en 2009, comprende un total de 18 plantas en las que se distribuyen 750 habitaciones, de las cuales 46 son suites. El recinto del hotel está rodeado por un jardín tropical, una piscina de forma especial con toboganes, bañeras de hidromasaje y un lago. Las instalaciones dentro del hotel incluyen mostrador de recepción, mostrador de conserje, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, salón y sala de juegos. Hay numerosos bares y restaurantes en el edificio tipo atrio. También se puede hacer uso de la conexión a Internet y los huéspedes que lleguen en coche tienen a su disposición aparcamiento y garaje. Además los niños (de edades comprendidas entre 5 y 12 años) pueden disfrutar del club infantil en los meses de verano (por un suplemento). Se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, así como servicio de alquiler de bicicletas (de pago). Hay también pistas de tenis y campos de golf a disposición de los huéspedes.
El hotel, situado en medio de un terreno de más de 600 hectáreas en Lago Buena Vista, queda a solo 5 minutos de Walt Disney World, y a 10 minutos de SeaWorld, de Universal Studios y del centro de congresos del Condado de Orange. El aeropuerto internacional de Orlando está aproximadamente a 25 minutos del hotel y las tiendas del centro comercial Orlando Premium Outlets quedan a solo 5 minutos.
Cada una de las lujosas habitaciones viene con cuarto de baño privado con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, ventilador de techo, conexión a Internet, minibar, set de plancha y cafetera/tetera. En todas las habitaciones se dispone, igualmente, de aire acondicionado, calefacción central y balcón o terraza.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Los huéspedes podrán imprimir su tarjeta de embarque en el vestíbulo. Al llegar se cargará una tasa adicional del complejo.