El hotel es perfecto para viajes de negocios y de placer, pues cuenta con bar, peluquería, servicio de habitaciones y de lavandería, conexión a Internet y aparcamiento. Además, sus habitaciones, amplias y acogedoras, están diseñadas para ofrecer todo el confort.
El hotel está situado sobre las montañas de Heredia, conocida como ¿La ciudad de las Flores'. Está rodeado de pintorescas aldeas y pequeñas poblaciones con casas rurales. Es el lugar prefecto para los amantes de la naturaleza y para disfrutar de un descanso del día a día. El centro de San José está a unos 40 minutos y el aeropuerto internacional está a unos 30 minutos del alojamiento.
Todas las habitaciones ofrecen una increíble vista del Valle Central. Además, disponen de cuarto de baño con bañera, teléfono de línea directa, TV por cable, minibar, caja fuerte, conexión a Internet WiFi de alta velocidad, cafetera, secador de pelo y set de plancha.
El cuenta con 2 restaurantes: El patio de los Condes, especializado en cocina internacional, y El Mirador, especializado en comida italiana.