Este encantador hotel se halla en un edificio que data de 1861 y que comprende un total de 188 habitaciones: estándar, para negocios, habitaciones familiares y unas espaciosas Junior suites. Además de aire acondicionado, el establecimiento dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, el restaurante y bar Serpentine, TV LCD de pantalla plana para ver noticias y deportes en el bar, unas instalaciones excelentes para reuniones pequeñas y medianas y quiosco de Internet con instalaciones completas de secretariado. Además, podrá hacer uso del servicio de habitaciones 24 horas y de los servicios de lavandería y tintorería.
Este hotel está situado a poca distancia de las estaciones de metro de Lancaster Gate, Queensway y Bayswater, y está cerca también de la estación de Paddington, por lo que estará excelentemente comunicado con todas las partes de Londres y con Heathrow a través del servicio Heathrow Express. Hyde Park se halla a solo 200 m, mientras que Oxford Street y Harrods distan 2 km. El Museo de historia natural queda a 2,5 km y el Palacio de Buckingham está a 4 km. El aeropuerto de Heathrow se encuentra a 30 km.
Todas las habitaciones están dotadas de comodidades de gran calidad, como cuarto de baño particular con ducha/bañera y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV de pantalla plana LCD con películas de pago, radio, conexión a Internet WiFi, minibar/nevera pequeña, cafetera/tetera, set de plancha, plancha para pantalones y cama doble o extra grande. Todas cuentan, además, con aire acondicionado regulable, calefacción regulable y caja fuerte para portátil.
Por la mañana podrá elegir su desayuno de un bufet.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como métodos de pago.
Bayswater es un pequeño barrio del centro oeste de Londres. Es un lugar adecuado para estudiantes y viajeros de presupuesto limitado. En el se encuentran mumerosos albergues y hostales. Sus calles son punto de encuentro de jóvenes de todo el mundo, son los llamados backpackers, los chicos con la mochila. El barrio, ubicado entre la larga Edgware Road y la rica Notting Hill y Kensington, frente Hyde Park. Es famoso por sus exhibiciones artísticas al aire libre. Queensway, el centro del barrio, está lleno de restaurantes (muchos árabes y chinos), pubs y tiendas. Particularmente famoso es el centro comercial de Whiteleys, inaugurado en 1867. Fue el primer centro comercial inaugurado como tal en Londres.El barrio alberga también interesantes atracciones, entre las cuales catedral ortodoxa de Santa Sofia, en la Moscow Road, edificada en 1879 por la comunidad griego-ortodoxa de Londres. Otras atracciones significativas del barrio son la catedral ortodoxa de Santa Sofia, en Moscow Road, edificada en 1879 y Bayswater: el anitguo baño turco de estilo victoriano de la Bishops Bridge Road, el Porchester Spa. Las estaciones de metro próximas son: Bayswater, Queensway, Lancaster Gate, Notting Hill, Royal Oak y Paddington.