El hotel ofrece un servicio excelente, junto al precioso ambiente de un edificio antiguo en combinación con las instalaciones para conferencias de nueva construcción. La sala para conferencias tiene una capacidad para hasta 150 personas y ofrece vistas al lago. Además, se ofrecen 52 habitaciones, de las que 43 son dobles, repartidas en 3 pisos, vestíbulo con recepción 24 horas, ascensores, bar y restaurante, aparcamiento y servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel se encuentra en un paisaje impresionante cerca del lago Lomond, a solo 30 minutos del centro cultural y de compras de Glasgow y Stirling. Podrá acceder fácilmente a pie desde el hotel a las conexiones al transporte público.
Las habitaciones ofrecen todo lo necesario que un viajero moderno pueda desear. Todas disponen de cuarto de baño con secador de pelo y muchas de ellas tienen toalleros climatizados. Además, están equipadas con conexión a Internet, cafetera/tetera, calefacción individual y, a petición, se puede disponer también de set de plancha y otros aparatos domésticos.
Los huéspedes podrán disfrutar de una preciosa cena en el restaurante Tapestries, que ofrece comida exquisita, un ambiente agradable y un servicio excelente. Sirve platos escoceses y continentales utilizando únicamente los mejores ingredientes regionales y cuenta además con una amplia carta de vinos. En el bar los huéspedes podrán relajarse y disfrutar del whisky de malta. El hotel ofrece una variedad de whiskys de más de 40 años. En el Sun Lounge se podrá tomar el té después de comer, disfrutando en los meses de invierno del fuego de leña. También hay la posibilidad de tomar las comidas en la habitación gracias al servicio de habitaciones 24 horas.
En este hotel no está permitido fumar.