Este establecimiento es un moderno hotel con mucho estilo que comprende un total de 150 habitaciones, y más de 650 m² de espacio para conferencias, además de las instalaciones para conferencias adicionales. Las instalaciones fueron renovadas y climatizadas en 2010. Es ideal tanto para huéspedes en viaje de negocios como de vacaciones, ya que ofrece todo el confort de un hogar. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. El hotel ofrece instalaciones como caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor y peluquería. También dispone de casino, cafetería, bar, pub, restaurante y discoteca en el recinto. Los huéspedes pueden hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, así como de la conexión a Internet WiFi. Aquellos que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento o garaje del hotel.
El hotel se encuentra en el mismo centro de la ciudad de Kamloops, Columbia Británica. Goza de una ubicación central a unos minutos de los restaurantes, tiendas, museos, parques y de zonas de primera clase para esquiar y jugar al golf. La parada de transporte público más cercana está a unos 50 m y hay una estación de autobuses a unos 7 km del hotel. El aeropuerto de Kamloops dista aproximadamente 11 km.
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, están amuebladas con cama doble o extra grande y ofrecen conexión a Internet WiFi, una pequeña nevera, cafetera/tetera, TV de pantalla plana con canales vía satélite/por cable, set de plancha y diván. Además, se ofrecen teléfono de línea directa, radio y caja fuerte. Otras comodidades estándar en todas las habitaciones son aire acondicionado y calefacción. No se permite fumar en las habitaciones.
La zona de cafetería abre diariamente para el desayuno y la zona de salón abre a diario para el almuerzo y la cena.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago en el hotel.
El registro se realiza a partir a las 14:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 11:00 horas. Al realizar el registro es necesario presentar un carné de identidad y una tarjeta de crédito o un depósito en metálico, para cargos adicionales. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al realizar el registro y pueden suponer un cargo adicional.