El hotel está climatizado y ofrece todo lo que el huésped pueda necesitar para disfrutar de una estancia confortable y relajante. El ambiente acogedor y clásico del establecimiento siempre ha impresionado a sus huéspedes, los cuales se encuentran nada más entrar con una lujosa selección de mobiliario y cuadros, junto con un recibimiento cálido y sincero del personal, que les hará sentirse como en casa. Las instalaciones incluyen recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería, aparcamiento y algunas plazas de garaje. Pro un suplemento, los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi.
El hotel está situado al final de la calle Queen Rania Al-Abdullah Street, en el distrito de Jubeha, en Ammán, la capital de Jordania. Queda a unos 10 minutos del centro del casco antiguo y a solo 30 minutos del aeropuerto internacional de Queen Alia.
Cada una de las habitaciones y suites es ligeramente diferente del resto y todas ellas ofrecen un ambiente que hará que los huéspedes se sientan como en su propia casa. Todas cuentan con TV con 16 canales vía satélite, un minibar completo, cuarto de baño privado, aire acondicionado regulable, caja fuerte y secador de pelo. Otras comodidades estándar son teléfono de línea directa, conexión a Internet y set de plancha. A petición hay habitaciones comunicadas y de no fumadores, así como habitaciones con balcones privados.
El restaurante principal del hotel ofrece amplios bufets para el desayuno, almuerzo y cena, así como diversas opciones a la carta. También cuenta con terraza, de la cual podrán disfrutar los huéspedes durante los meses de verano.