Gracias a su ubicación al norte de la frontera, este alojamiento es una opción muy popular para pasar la noche. El establecimiento es uno de los hoteles líderes del suroeste de Escocia y ofrece una amplia gama de instalaciones que incluyen 91 dormitorios y suites con cuarto de baño. Fue construido en 1900, renovado en 2008 y está dotado de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. La cafetería, el bar y el restaurante proporcionan comida y bebidas, mientras que también hay conexión a Internet y servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel y club de ocio tiene una ubicación ideal en el centro de Dumfries, enfrente de las oficinas del ayuntamiento regional, al lado del nuevo complejo de ocio DG1 y a solo 46 m de las tiendas del centro de la ciudad, el cine Odeon y el Teatro Real (el más antiguo de Escocia). El alojamiento está cerca de Robert Burns House y el centro de informaciones, las rutas de senderismo por el bosque y las instalaciones para bicicleta de montaña. Las estaciones de autobús y tren están a 3 y 5 minutos andando respectivamente. Southerness Beach queda a unos 20 minutos de coche.
Todas las habitaciones del hotel ofrecen camas confortables, cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo, TV en color, teléfono de línea directa, cafetera/tetera, conexión a Internet y calefacción central. Recientemente se han renovado y mejorado las instalaciones de 30 dormitorios del hotel y el resultado es una sensación moderna y contemporánea. Hay habitaciones en la planta baja y habitaciones con cabina de ducha disponibles a petición.
El desayuno es de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta o de menú.
El hotel acepta las tarjetas American Express, Diners Club y MasterCard.