El encantador complejo ofrece a los huéspedes la oportunidad de relajarse y estirarse en una de las bien equipadas 192 villas de lujo de 2 o 3 dormitorios y deleitarse en el espacioso confort, la tentadora intimidad y las increíbles vistas al océano. Este hotel ofrece restaurante, servicio de lavandería (de pago), transporte al aeropuerto (por un cargo extra), servicio de automóvil de lujo/limusina y aparcamiento gratuito.
Este encantador hotel de playa está situado dentro del mundialmente famoso complejo Waikoloa Resort y queda apenas a 10 minutos en coche de las tiendas del Waikoloa Kings' y Queens' Shops, donde hay famosos restaurantes y bares. El complejo tipo club, adecuado para familias, queda a menos de 29 km al norte del aeropuerto internacional de Kona.
Este hotel dispone de habitaciones 100% para no fumadores con un mobiliario y accesorios excelentes y ofrece una cocina gourmet totalmente equipada con nevera, hornillos y microondas. El cuarto de lavandería dispone de una lavadora de tamaño normal y secadora, detergente y cestos para la colada, mientras que el cuarto de baño privado está totalmente aprovisionado de artículos de aseo gratuitos Gilchrist & Soames y dispone de ducha/bañera con chorros y secador de pelo. Otras instalaciones de las habitaciones incluyen conexión gratuita a Internet WiFi y de alta velocidad, TV por cable de pantalla grande, radio, reproductor de DVD, aire acondicionado y terraza privada.
Se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.
El complejo de apartamentos proporciona un servicio de limpieza a mediados de estancia para estancias de 7 días o más de duración. En consecuencia, el establecimiento no ofrece servicio de limpieza diario en lugar de esta limpieza a la mitad de la estancia. Los huéspedes cuya estancia dure menos de 7 días pueden obtener servicios de limpieza adicionales a un coste nominal. En cada habitación se dispondrán toallas y comodidades extra con anterioridad al registro. Los huéspedes pueden solicitar la reposición de los artículos de baño en cualquier momento sin que ello implique cargo alguno. Se cobrará una pequeña suma por el cambio de toallas/sábanas. Existe un cargo adicional diario obligatorio del complejo de USD $40,00 más tasas (pago único) que debe pagarse directamente al hotel (sujeto a cambio en cualquier momento sin previo aviso).