Se trata de un hotel de 18 plantas con aire acondicionado y 245 habitaciones y suites bien dotadas, que ofrece la mezcla perfecta de instalaciones de talla internacional y servicios para negocios y huéspedes en vacaciones que esperan confort, funcionalidad y la cálida hospitalidad tailandesa. Será recibido en el vestíbulo con servicio de registro/salida 24 horas. Otras instalaciones y servicios incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, restaurante y aparcamiento. Además, hay una planta ejecutiva Dynasty Club, con salón y sala de juntas, así como plantas de apartamentos con servicio de limpieza para estancias más largas. También tiene a su disposición el centro de negocios, en el que los ejecutivos recibirán una atención profesional y podrán disponer del moderno equipamiento y los excelentes servicios de secretariado.
Hat Yai, conocida como la bulliciosa pasarela del sur, es la ubicación de este singular hotel urbano. Está situado en el mismo centro de compras y de ocio de la ciudad, justo encima del los principales grandes almacenes de Hat Yai. Se puede llegar al hotel por aire (20 minutos de trayecto desde el aeropuerto), en autobús o en tren desde Bangkok.
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño y están dotadas de un minibar completo, TV vía satélite, teléfono de línea directa internacional, nevera, secador de pelo, aire acondicionado central, sistema de cierre electrónico de VingCard y caja fuerte. También hay películas en las habitaciones.
Todas las comidas se sirven en forma de bufet, aunque el almuerzo y la cena se pueden pedir también a la carta.
Se aceptan Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.