Hotel City Plaza tiene 43 habitaciones y suites distribuidas en 4 plantas. En la planta baja del Hotel se encuentra el Restaurante Humboldt donde se sirve el desayuno Buffet de 07:00 – 10:00 am. El Salón Guayasamín se encuentra ubicado en el Mezanine, y tiene capacidad hasta 30 personas. Cumple estándares internacionales en Higiene y Seguridad, dispone de Vigilancia Central y Cámaras de seguridad en todas las instalaciones. Su seguridad está garantizada.
El aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo está a solo 10 minutos en coche.
Las habitaciones del Cityplaza Hotel están equipadas con aire acondicionado y TV de pantalla plana con canales por cable. Muchas de ellas disponen de balcón con vistas al barrio guayaquileño de Carbo.