Es un lugar con estilo propio, caracterizado por una decoracion de vanguardia y elegante, cuenta con modernas instalaciones y un servicio del más alto estandar internacional. Recientemente inagurado, el salon Australis, ofrece diferentes alternativas para la realizacion de congresos, cursos, reuniones privadas, seminarios o eventos sociales.
El hotel esta ubicado frente al fiordo de Ultima Esperanza en la ciudad de Puerto Natales cercano al Parque Nacional Torres del Paine. Cada estacion nos brinda un panorama de hermosos paisaje:: para los amantes de la nieve y el ski en invierno o para largos paseos en primavera y verano.
El hotel cuenta con 110 calidas habitaciones diseñadas para brindar un descanso total, Estas han sido decoradas de manera sobria y elegante.Todas las habitaciones cuentan con un completo baño privado, caja de seguridad, TV cable, telefono de discado directo para llamadas nacionales e internacionales, ventanas termo acusticas, calefaccion independiente e internet inalambrico.
Excelentes y completos servicios de desayunos, servicio de café, almuerzos y cenas.