El Hotel se encuentra en el centro de São José do Rio Preto y ofrece piscina, spa y alojamiento confortable con aire acondicionado en la 2a planta. Hay WiFi gratuita.
Todas las habitaciones del Gran Rio disponen de aire acondicionado, minibar y baño privado. Las habitaciones superiores y las suites están ubicadas en las plantas superiores y cuentan con suelo de madera y TV LCD.
Todos los días se sirve un desayuno buffet que incluye fruta fresca variada, pan y embutidos. El servicio de habitaciones ofrece bebidas y especialidades regionales e internacionales.
Los huéspedes del Hotel podrán jugar al billar en la sala de juegos. Se proporcionan servicios de lavandería y de limpieza.
El Hotel se encuentra a 300 metros de bares, tiendas y restaurantes, a 400 metros del centro comercial Praça y a 800 metros de la terminal de autobuses de São José do Rio Preto. El aeropuerto local está a 3 km.