Este hotel urbano, renovado en 2009, brinda un alojamiento cálido y acogedor, diseñado para recibir tanto a huéspedes en viaje de negocios como a familias en vacaciones. Ofrece lo último en tecnología y comodidades, con un servicio excelente. Cuenta con un total de 60 habitaciones y las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen zona de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Hay una cafetería, un bar y un restaurante, y los huéspedes tienen a su disposición instalaciones para conferencias y conexión a Internet. También pueden hacer uso del servicio de habitaciones y hay aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada en el centro de Puerto Montt. Los huéspedes encontrarán las tiendas, restaurantes y bares más cercanos a pocos metros y el mar está a 50 m. Está cerca de la catedral, Plaza de Armas, bancos e instituciones públicas, así como de Isla Tenglo y Algelmo. Queda a solo 15 minutos del aeropuerto.
Las habitaciones han sido actualizadas con lo último en tecnología y confort, y todas están equipadas con cierres electrónicos por razones de seguridad. Todas vienen con cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, así como cama doble o extra grande. Están dotadas de teléfono de línea directa (con llamadas nacionales e internacionales), TV por cable, conexión a Internet y caja fuerte. Además se ofrecen una pequeña nevera y aire acondicionado y calefacción regulables, como prestaciones estándar.
Los huéspedes pueden escoger su desayuno de un bufet y el almuerzo y la cena son a la carta. El almuerzo también está disponible de menú.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.