Este hotel tiene 8 plantas en las que se reparten un total de 150 habitaciones, tiene instalaciones acondicionadas para minusválidos. Además, tiene a su disposición salas de conferencias, con capacidad para entre 20 y 200 personas. El recibidor alberga la recepción, abierta 24 horas, una caja fuerte, guardarropa, ascensores y cambio de divisa. Alberga una cafetería, un restaurante, un bar-restaurante con 2 pantallas de TV y un bar. Ofrece conexión a Internet, alquiler de PCs, servicio de fax, servicio de secretaria, servicio de habitaciones, de lavandería, de llamada de taxis, aparcamiento con servicio de aparcamiento y servicio de canguro.
El hotel está en el centro de negocios de Ciudad de Mexico, a unos 8 minutos del World Trade Center. Alrededor del hotel hay numerosas tiendas, una amplia oferta cultural, centros de conferencias y edificios gubernamentales. La Zona Rosa está a 10 minutos. La estación de metro de San Antonio está a 1,2 km, la parada de autobuses de Taxqueña está a 1,7 km. El aeropuerto internacional está situado a 20 km.
Las habitaciones están dotadas aire acondicionado y de cuarto de baño con secador de pelo. En todas hay teléfono de línea directa, servicio de despertador, cerradura electrónica, caja fuerte, set de plancha, cafetera, TV por cable, radio, conexión a Internet, escritorio con luz, cama doble o de matrimonio, aire acondicionado y calefacción.
En el restaurante El Canciller se ofrecen especialidades mexicanas. Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta, y a la hora de la comida puede pedir también un menú.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.