La recepción del Grand Udawalawe Safari Resort está abierta las 24 horas y ofrece servicios de fax/fotocopiadora y de lavandería. El establecimiento también dispone de salas para banquetes y reuniones. Por un suplemento, se puede reservar un servicio de enlace con el aeropuerto. Cuenta con una piscina al aire libre. Además, el establecimiento dispone de aparcamiento privado gratuito. Además, hay conexión a internet por cable por un suplemento.
El Grand Udawalawe Safari Resort está situado a 10 minutos en coche del famoso parque nacional de Udawalawe. El complejo está a solo 500 metros del orfanato de elefantes de Ath Athuru Sevana y a unos 160 km del aeropuerto de Katunayake. El estadio internacional de cricket Mahinda Rajapaksa se encuentra a 40 minutos en coche.
Las habitaciones cuentan con suelo de parqué, aire acondicionado, armario, TV vía satélite de pantalla plana, hervidor de agua eléctrico y utensilios de planchado. El baño incluye secador de pelo y bañera o ducha. Ofrece habitaciones amplias con vistas a la naturaleza circundante.