El hotel, renovado en 2002, es un edificio de arquitectura moderna que comprende un total de 102 habitaciones repartidas en 3 plantas. Dispone de caja fuerte, 2 bares, agencia de viajes y tienda de regalos. Además, ofrece la ventaja de su servicio de niñera, servicio de habitaciones y de lavandería y servicios de secretariado. También cuenta con un centro de negocios con fotocopiadora, conexión a Internet/WiFi, fax, PC e impresora a su disposición y, además, ofrece servicio de alquiler de coches y aparcamiento.
El hotel está situado a 6 km del Polifórum Mesoamericano y a 15 km del Cañón del Sumidero. Se halla a solo 7 km del aeropuerto Francisco Saravia.
Las espaciosas habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo, así como cama doble o extra grande, teléfono de línea directa con contestador, set de plancha, vestidor separado y escritorio. Todas cuentan con TV por cable/vía satélite, cafetera, aire acondicionado regulable, caja fuerte y conexión a Internet. Disfrutará del periódico en su habitación cada mañana y también se pueden reservar habitaciones de no fumadores.
Se ofrecen 2 restaurantes: Los Helechos y El Piu.