Este hotel urbano, orientado a las familias y renovado en 2007, comprende un total de 208 habitaciones. Las lujosas habitaciones, 3 soberbios restaurantes, un espacio excepcional para eventos y el servicio profesional del equipo de este hotel son la garantía de que no encontrará un lugar mejor desde el que descubrir Toronto. El establecimiento tiene aire acondicionado y dispone de recepción con servicio de registro y salida 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, prensa, conexión a Internet WiFi, aparcamiento y garaje (de pago). Hay bar, cafetería y restaurante donde podrá disfrutar de un gran servicio gastronómico. También se ofrecen instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel está situado en el centro de la ciudad, en uno de los barrios más exclusivos y ricos en cultura de Toronto. Se encuentra en el cruce de las calles Bloor Street y Avenue Road. En sus inmediaciones encontrará restaurantes de moda, tiendas a la última y modernas galerías, además de iconos culturales: el Museo Real de Ontario, el Museo Gardiner y el Museo Bata Shoe. Hay transporte público a solo 5 minutos a pie y el hotel está muy bien comunicado con las principales carreteras. El aeropuerto internacional Toronto Pearson está a 25 km, a unos 30 minutos de taxi.
Todas las habitaciones tienen enormes cuartos de baño de mármol con ducha separada, suaves albornoces blancos, ventanas saledizas que se pueden abrir, conexión a Internet WiFi y por cable, teléfono de doble línea con altavoz, puerto de datos y contestador, radio despertador/reproductor de CD, más de 40 canales de TV, películas bajo demanda, aire acondicionado y climatización. Otras de las comodidades incluyen caja fuerte, báscula, minibar, set de plancha, secador de pelo, periódico local gratuito, cafetera con café y té gratuito, así como cama doble o extra grande.
El mostrador de recepción está abierto las 24 horas y se le entregará la llave de la habitación al hacer el registro. El registro es a partir de las 15 horas. La salida es hasta las 12 del mediodía.
Cada día se sirve un desayuno continental. El almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.