Este hotel urbano dispone de un increíble vestíbulo tipo atrio, donde los huéspedes pueden saborear un martini o un espresso mientras disfrutan de la vista y planean su aventura. Las instalaciones del hotel reflejan la vitalidad y el encanto de la ciudad y los huéspedes pueden disfrutar de su jardín tropical. El hotel consta de un total de 257 habitaciones espaciosas y decoradas para satisfacer a los huéspedes más exigentes. En este establecimiento con aire acondicionado, los huéspedes disponen de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte y ascensor. El hotel cuenta con cafetería, bar y restaurante, y los huéspedes en viaje de negocios apreciarán la sala de conferencias y la conexión a Internet WiFi. Además, el personal de organización de eventos se encargará de todos los detalles de las conferencias y actos de los clientes. El hotel ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, y hay un aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este hotel está situado en pleno centro de la ciudad, en la avenida Amazonas, junto al centro turístico de Quito. El casco histórico, con sus museos, iglesias y monasterios, está a solo 1,5 km, y se llega en unos 10 minutos. El hotel se encuentra a solo 15 minutos del aeropuerto internacional Mariscal Sucre.
Las habitaciones tienen unas vistas magníficas y disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, además de cama doble o extra grande con sábanas lujosas. Están equipadas con todas las comodidades modernas, como teléfono de línea directa con buzón de voz, TV por cable, radio, conexión a Internet de alta velocidad, caja fuerte y minibar. Además, cuentan con cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable como equipamiento estándar.
El restaurante del hotel sirve una innovadora cocina ecuatoriana, peruana e internacional. Se sirve un desayuno todas las mañanas y el almuerzo y la cena pueden disfrutarse de menú o a la carta. La comida del mediodía se ofrece, además, en forma de bufet.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.