El complejo cuenta con 147 habitaciones, entre ellas 2 suites, y ofrece cambio de divisas, tienda de regalos, quiosco, casino, aparcamiento (de pago), vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, cafetería y peluquería. Dispone, además, de sala de juegos, conexión a Internet, servicio de habitaciones y lavandería, parque y club infantil, así como 4 salas de conferencias multiusos con capacidad para 450 personas, dotadas de equipo audiovisual. También podrá disfrutar del restaurante Liczyrzepa, la coctelería Rubinowy y la discoteca Sabat. Por un coste adicional, el hotel dispone de servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel está situado en un lugar tranquilo, rodeado de piceas, a unos 400 m del centro de Karpacz. La adecuada ubicación del hotel, junto a Karkonosze y su especial clima de montaña, hace que sea ideal para aquellos que deseen descansar y relajarse. La estación de tren principal se encuentra a 15 km, mientras que la parada de transporte público más cercana está a 600 m del hotel. Encontrará bares, pubs y restaurantes a 500 m, discotecas a 2 km y centros comerciales en las inmediaciones (a 500 m).
Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño con bañera, TV vía satélite, teléfono de línea directa, radio, secador de pelo, conexión a Internet, minibar, caja fuerte, balcón o terraza y cuentan con calefacción central y camas dobles o extra grandes.
El hotel ofrece régimen de alojamiento y desayuno. El desayuno, almuerzo y cena se sirven en forma de bufet. El almuerzo y la cena se pueden pedir también a la carta o de menú.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, Mastercard y Visa.