Este establecimiento climatizado es el mayor hotel de lujo de Rotorua y consta de un total de 227 habitaciones. El magnífico alojamiento ofrece una amplia variedad de vistas panorámicas del lago Rotorua, el bosque natural, los jardines gubernamentales y el propio patio forestal autóctono del hotel. Además, el hotel dispone de vestíbulo con servicio de cambio de divisas y también hay un bar y un restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán las instalaciones para conferencias. También se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel urbano está al lado del famoso Polynesian Spa y ofrece una ubicación perfecta en el corazón de la ciudad, justo al lado del lago. A pocos minutos se encuentran los lugares de interés turístico claves de Rotorua y actividades de aventura. Hay una estación de autobuses a solo 10 minutos a pie del hotel. La ciudad de Te Puia dista 3 km y el aeropuerto de Rotorua está a 10 km del hotel.
Las habitaciones del hotel vienen con unas vistas excelentes del lago, la ciudad o el jardín autóctono. Las habitaciones del hotel incluyen 6 habitaciones Spa, 160 habitaciones Premium, 1 habitación para personas de movilidad reducida y 2 Executive suites. Están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, minibar, nevera, cafetera/tetera y set de plancha. Todas las habitaciones están climatizadas y disponen de balcón o terraza.
Se puede comer en el Restaurant Nikau, especializado en cocina atractiva e imaginativa servida a los huéspedes en un ambiente íntimo. O puede que simplemente prefieran relajarse en la elegancia del Bar Zazu.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago en este hotel.