Este nuevo hotel, construido en 2009, cuenta con una estructura moderna totalmente de cristal, que se mezcla con el resto de los edificios colindantes. El establecimiento está climatizado y ofrece una nueva decoración. Consta de un total de 114 habitaciones y suites distribuidas en 6 plantas. Además, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y guardarropa, ascensor, bar y restaurante. También cuenta con una sala de lectura e informática con conexión a Internet WiFi disponible por un suplemento y 6 salas para eventos con todos los servicios necesarios y el equipamiento para reuniones de negocios, fiestas, banquetes y otros eventos. El servicio de lavandería es de pago y los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en uno de los 3 aparcamientos/garajes (de pago).
Este hotel urbano y de negocios está situado en el municipio de Leioa. Se encuentra en la orilla derecha de la ría de Bilbao, frente al Palacio Artaza, residencia real. Además, el establecimiento está situado muy cerca de la Universidad del País Vasco, en una excelente zona residencial y comercial donde hay diversas oficinas, tiendas y opciones de entretenimiento. Hay una parada de autobuses frente a la entrada del hotel y la estación de metro queda a solo 8 minutos a pie. El Puerto Deportivo de Getxo y la playa están a solo 10 minutos a pie y el aeropuerto de Bilbao dista aproximadamente 6,5 km del alojamiento.
Todas las habitaciones dan al exterior, son luminosas y tranquilas. Vienen con cuarto de baño completo con secador de pelo, así como con camas extra grandes, teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar y aire acondicionado y calefacción regulables.
Cada mañana se sirve un desayuno continental en forma de bufet en el hotel. El almuerzo y la cena están disponibles de menú en el restaurante del hotel.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito como formas de pago: American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.