Este hotel urbano de estilo clásico inglés fue renovado en 2009 y ofrece un total de 104 habitaciones. Dispone de tecnología punta y un excelente servicio personalizado y da la bienvenida a los huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Además, este hotel de negocios climatizado cuenta con caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, bar y restaurante. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi y centro de negocios, mientras que otras prestaciones ofrecidas son servicio de habitaciones 24 horas, servicio de lavandería y aparcamiento.
El hotel está situado en pleno centro de Providencia, en una ubicación de primera. Está cerca de la estación de metro Los Leones (a unos 500 m), agencias de viajes, oficinas de turismo, casas de cambio y bancos. Cuenta con acceso directo a las principales zonas comerciales, turísticas y culturales de la ciudad de Santiago de Chile. Hay restaurantes a unos 600 m del establecimiento y bares y clubes a menos de 800 m aproximadamente. La zona de esquí de Farellones está a unos 60 km. Otros lugares de interés cercanos son La Moneda (a unos 5 km) y Espacio Riesico (a unos 20 km).
Las habitaciones del hotel son elegantes, confortables y vienen con un cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Todas las habitaciones están equipadas con cama extra grande, teléfono de línea directa con contestador, TV vía satélite/por cable, radio, equipo de alta fidelidad, aire acondicionado y calefacción central, un radio reloj con conexiones para accesorios (iPod y reproductores de mp3 y mp4), caja fuerte, conexión WiFi a Internet y minibar.
Cada mañana se sirve desayuno en forma de bufet.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA en este establecimiento.