El complejo dispone de cómodos y agradables salones, bar y restaurante climatizados, sala de TV y video, piscina exterior rodeada de una bonita terrazay amplio jardín, piscina interior climatizada. sauna, gimnasio, parque infantil ynúmerosas instalaciones lúdicas y deportivas.
Se encuentra ubicado en una complejo de lujo, situado en el Puerto de Pollensa, a tan sólo 50 m de la playa.
Cuenta con 168 habitaciones repartidos en 4 bloques de 3 plantas: 5 amplios estudios, 83 suites con dormitorio independiente y 80 modernas suites superiores reformadas en 2017 con todas las comodidades como mesa, minibar, baño, secador de pelo, amenities y toallas, televisión con canales por satélite, teléfono, Wi-Fi, aire acondicionado, balcón y cuna (a petición).
Port de Pollença se halla en una zona urbana, tiene 2400 metros de largo y 40 metros de ancho y su nivel de ocupación es alto. Se puede llegar a pie fácilmente o en coche. Podemos disfrutar de un agradable paseo junto al mar en su paseo marítimo. Está galardonada con bandera azul por la Fundación Europea de Educación Ambiental. Dispone de alquiler de sombrilla y alquiler de hamacas para disfrutar del sol. Tiene acceso para discapacitados. A 30 kilómetros podemos encontrar el Hospital Comarcal D'Inca y a 1,1 kilómetros se encuentra el Reial Club Náutic Port de Pollença.