El hotel cuenta con un apartado patio al aire libre con una fuente, arroyo y una pasarela, lo que hace que sea un lugar atractivo para la celebración de bodas. El salón de baile Wild Rose puede acomodar a un máximo de 350 invitados. El hotel, con un total de 224 habitaciones, está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, y ascensor. En el vestíbulo hay conexión a Internet WiFi disponible por un cargo extra. Otras comodidades incluidas son zona de Internet de alta velocidad (por un suplemento) e instalaciones de lavandería que funcionan con moneda. También hay zona de barbacoa y parque infantil. Hay aparcamiento de uso gratuito. En el recinto hay bar y restaurante y las instalaciones para conferencias están a disposición de los huéspedes en viaje de negocios. Por un suplemento se ofrece servicio de habitaciones y los huéspedes que lleguen en coche pueden hacer uso del aparcamiento.
El hotel se encuentra en el corazón de las Montañas Rocosas de Canadá, en el complejo turístico de Canmore.
Las habitaciones están decoradas en tonos tierra, con motivos decorativos de montaña en las cómodas y edredones de veludillo de imitación de piel de borrego. Las ventanas ofrecen vistas a la montaña. Las habitaciones de la planta principal cuentan con patio y todas ellas cuentan con conexión gratuita a Internet de alta velocidad. Las habitaciones disponen de TV por cable, películas de pago, teléfonos con contestador, radio y conexión a Internet a través de la TV (de pago). Las comodidades incluyen también prensa diaria, secador de pelo, cafetera/tetera y set de plancha. Algunas habitaciones ofrecen cama Sleep Number Bed de Select Comfort¿. Los cuartos de baño privados vienen con ducha/bañera y los dormitorios están amueblados con camas dobles o extra grandes. El aire acondicionado y la calefacción son regulables.
El registro se hace a partir de las 16:00 horas y la salida, a las 11:00 horas. Es necesaria una tarjeta de crédito a la llegada o bien dejar una fianza de 150 USD para cubrir posibles incidentes.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA.
El restaurante del hotel ofrece desayuno, almuerzo y cena.