Éste es un hotel con servicio completo que dispone de 193 alojamientos. Se trata de un hotel ideal para familias, con aire acondicionado en todo el edificio y dotado de un vestíbulo con servicio de salida/recepción 24 horas y tienda de regalos. Entre otras instalaciones de este hotel de negocios se incluyen cafetería, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de lavandería y servicio de alquiler de bicicletas. Los huéspedes que lleguen en coche disponen de garaje cubierto gratuito. Además, este hotel de negocios ofrece también servicio de aparcacoches para la comodidad de los huéspedes. El hotel es estrictamente de no fumadores.
Este hotel goza de una ubicación ideal en el corazón del distrito central de negocios. Se encuentra anexo al Complejo Gubernamental Provincial de la Colombia Británica Provincial Government Complex, a solo una manzana del ayuntamiento, a una manzana de las Cortes Provinciales y a cuatro manzanas de la estación de ferrocarril Via Rail. Se puede llegar al centro de la ciudad y a tiendas en unos 5 minutos en coche. Entre los lugares de interés turístico cercanos se cuentan la Two Rivers Gallery (a aproximadamente 1 minuto en coche), el museo Prince George Railway & Forestry Museum (a unos 8 minutos en coche), la Pacific Western Brewing Co (a unos 9 minutos en coche), la Universidad del Norte de la Colombia Británica (a unos 12 minutos en coche) y al parque temático Noah's Ark Adventureland (a aproximadamente 19 minutos en coche).
Todas las habitaciones disponen de un cuarto de baño particular con una combinación de ducha y bañera, así como con secador de pelo. Las comodidades estándar de las habitaciones incluyen cama extra grande, TV con pantalla LCD de 37 pulgadas con canales premium por cable, conexión gratuita a Internet WiFi, teléfono de línea directa con llamadas locales gratuitas y contestador, cafetera/tetera, agua en botella gratis, climatizador, aire acondicionado y escritorio. Además, se puede hacer uso de prestaciones adicionales como set de plancha. Igualmente, a petición se puede disponer de neveras, microondas, servicio de buenas noches y servicio de limpieza. También hay cunas y camas supletorias disponibles a petición. Todas las habitaciones son de no fumadores.
Este hotel cuenta con un restaurante en el recinto que ofrece un servicio atento y amable, desde el desayuno por la mañana temprano hasta un aperitivo de última hora. El establecimiento también dispone de servicio de habitaciones en horario limitado. Se sirve un bufet de desayuno continental a diario, mientras que el almuerzo se puede pedir de menú o a la carta. La cena se puede seleccionar de un bufet o pedir de menú o a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA en este establecimiento.
Los huéspedes podrán hacer el registro pasadas las 15:00 horas y la salida es antes del mediodía. El hotel ofrece servicio exprés de registro y de salida. Al realizar el registro es necesario presentar un carné con foto y una tarjeta de crédito o un depósito en metálico para posibles cargos imprevistos. Todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad a la hora de realizar el registro y pueden incurrir en un suplemento. No se permiten mascotas.