Se trata de un hotel con aire acondicionado que tiene más de 740 m² de espacio para reuniones y convenciones, con 9 salas de reuniones equipadas con la mejor tecnología audiovisual y asistencia técnica a los clientes. El espacio para conferencias es suficiente para acoger entre 10 y 650 personas como sala de teatro y se dispone, además, de equipamiento Quick Media para el control de audio, vídeo, iluminación y aire acondicionado, así como de un sistema de paginación de gran alcance para recibir asistencia inmediata del personal. El hotel urbano ofrece 157 habitaciones en total y da la bienvenida a los huéspedes en el vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Se puede tomar algo en el bar o comer en el restaurante del recinto. Además, se dispone también de conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, y aparcamiento.
Este hotel urbano, situado en el corazón del distrito financiero y de ocio de la ciudad, se encuentra al lado del centro comercial Metrocenter y a solo unos minutos de locales de ocio y de los mejores restaurantes de la ciudad. San Juan del Sur está a unos 200 km del hotel; Ometepe queda a 128 km y Montelimar dista aproximadamente 59 km. El hotel queda a solo 9 km del aeropuerto internacional y a 30 minutos del volcán Masaya y de la ciudad colonial de Granada.
Las habitaciones ofrecen camas dobles o extra grandes, ventanas insonorizadas, ropa de cama de algodón egipcio de 300 hilos, almohadas y nórdicos de pluma de ganso. Están equipadas con TV LCD de 42 pulgadas con sistema de vídeo bajo demanda y gran variedad de películas. Además, el huésped tiene conexión a Internet WiFi de 10 MB a su disposición en todas las habitaciones. Éstas cuentan también con cuarto de baño con bañera y secador de pelo, caja fuerte electrónica para guardar el portátil, 3 teléfonos (uno de ellos, inalámbrico), una silla ergonómica con escritorio, radio, minibar, set de plancha, cafetera/tetera y aire acondicionado regulable.
Se sirven bufets para el desayuno, almuerzo y cena. Para el almuerzo y la cena hay también servicio a la carta.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.