El hotel cuenta con 187 habitaciones divididas en zonas temáticas musicales, así como con un gran auditorio, docenas de salas de reuniones con instalaciones para conferencias, restaurantes, tiendas, un spa totalmente al día y campos para disfrutar de todo tipo de deportes. Está climatizado y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Otras instalaciones ofrecidas a los huéspedes son caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor y quiosco de periódicos. Los huéspedes también pueden hacer uso del salón de peluquería, sala de juegos, salón de TV, parque infantil y club infantil. Además, se sirven aperitivos y bebidas en la cafetería, el bar, el pub y la discoteca. Igualmente, se ofrecen conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento y servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel está situado en pleno centro de Garfagnana, cerca de Castelvecchio Pascoli y a poca distancia de las ciudades toscanas del arte: Barga, Florencia, Pisa y Lucca. Se encuentra en un verde terreno que abarca más de 2.000 hectáreas de bosques y prados. El aeropuerto Galileo Galilei está situado a una distancia de aproximadamente 60 km, mientras que el aeropuerto de Peretola dista unos 110 km.
El hotel cuenta con habitaciones divididas en zonas temáticas musicales: ópera, rock y clásica. Todas ellas están elegantemente amuebladas y vienen con balcones que dan a las encantadoras vistas de los Alpes Apuanos, los pequeños pueblos del valle del Serchio y la localidad de Barga.
Se sirven bufetes para todas las comidas, aunque el almuerzo y la cena se pueden pedir también a la carta.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.