El hotel está construido al estilo de un palacio británico, y conduce a los huéspedes a través de un vestíbulo a las tres plantas al aire libre, con vistas a las montañas y bordeado por la espectacular playa de la isla. En el interior, el hotel dispone de servicio de cambio de divisas, cafetería, bares, club, restaurante, servicio de lavandería y servicio de atención médica. El establecimiento acondicionado, renovado en 2010, comprende 301 habitaciones y también ofrece servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, salón de peluquería y conexión a Internet WiFi.
El hotel se halla en el oeste de la isla, en la playa de Rodney Bay, cerca de lugares de interés.
Las habitaciones del hotel están provistas de cama extra grande, cuarto de baño privado con ducha y bañera, TV vía satélite/por cable, radio despertador, equipo de alta fidelidad, secador de pelo y set de plancha. También están equipadas con caja fuerte, nevera, conexión a Internet, teléfono y todas cuentan con patio. El aire acondicionado es regulable.
Cada mañana se sirve desayuno en forma de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen a la carta y de menú.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.