Este hotel tiene una oferta ideal para huéspedes de negocios, con 2 grandes lagos, un nuevo casino de moda, 70 vinerías de talla internacional y docenas de campos de golf en las inmediaciones. Además, está completamente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. El Otto's Pub cuenta con una gran pantalla de TV y también hay un restaurante en el recinto. Se ofrece instalaciones para conferencias y negocios, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos de pago), y aparcamiento gratuito para huéspedes.
Este hotel, adecuado para familias, está situado en el corazón de la región vinícola conocida como Okanagan Valley, un lugar perfecto para disfrutar de la oferta local. Se halla a una manzana de la playa del lago de Okanagan y con solo cruzar la calle llegará al complejo cívico, donde se celebran numerosas conferencias y convenciones cada año. En las inmediaciones hay un restaurante, mientras que el centro de Penticton, a solo 2 km, está lleno de bares, pubs, lugares de interés, tiendas y paradas de transporte público. Las pistas de esquí del Apex Resort están a unos 10 km del alojamiento. A 1 hora de viaje hay varias vinerías y el parque de atracciones de Okanagan dista 3,5 km.
Tanto las habitaciones estándar como las habitaciones dobles/dobles individuales ofrecen vistas a la ciudad y a las montañas o a la piscina con atrio. Las comodidades incluyen aire acondicionado regulable, calefacción regulable, teléfono de línea directa con línea de conexión a Internet, TV vía satélite, radio reloj, set de plancha, escritorio y cafetera con servicio gratuito de té y café. También disponen de cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo, y cama doble/extra grande.
El Denny's es un restaurante familiar abierto las 24 horas, que ofrece menús separados para niños y mayores. Se ofrece servicio de habitaciones.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito como formas de pago: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
El registro es después de las 15 horas y la salida deber realizarse hasta las 11 de la mañana.