El hotel climatizado, construido en 2010, satisface las necesidades de los huéspedes en viaje de negocios con 3 salas de reuniones bien diseñadas. Cuentan con lo último en tecnología AV para apoyar perfectas presentaciones y encuentros, mientras que proporcionan soporte de confianza en las reuniones. El hotel de negocios también ofrece asesoramiento y servicios expertos para bodas y otros tipos de banquetes. Tanto los huéspedes en viaje de negocios como de vacaciones encontrarán servicios que se ajusten a sus deseos, incluidos conexión a Internet WiFi en todo el hotel, servicio de conserje, servicio de traslado y automóvil de lujo, servicio de alquiler de coches y bicicletas, servicio de reserva de entradas, servicio de lavandería y mayordomo, servicio de cambio de divisas y servicio de niñera. El hotel ofrece 225 habitaciones en total y recibe a sus huéspedes en el vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. El hotel está adaptado para personas con movilidad reducida. Otras instalaciones incluyen cafetería, bar de zumos, asador francés que ofrece una cocina gourmet a la par que saludable y un encantador jardín de estilo Suzhou en la azotea. Se ofrece servicio de habitaciones y los huéspedes que lleguen en coche podrán dejarlo en el aparcamiento del recinto.
El hotel urbano se sitúa a 2 km, o a pocos minutos en taxi, al sur de la estación de trenes de Suzhou. Hay trenes directos desde la estación de ferrocarril de Shanghái a Suzhou, un trayecto que supone 30 minutos. Los lugares de interés cercanos incluyen el Jardín del Administrador Humilde y el Jardín del Bosque del León (ambos, a 1 km), el Jardín Lingering (a 3 km), el Bosque del Tigre (a 5 km) y el templo de Han Shan (a 6 km). Shanghái dista aproximadamente 100 km del hotel de negocios, mientras que se puede llegar en coche a los aeropuertos de Hongqiao y Pudong en cuestión de 90 minutos y 120 minutos, respectivamente.
Cada habitación dispone de cama doble, conexión a Internet de alta velocidad, TV de pantalla plana LCD, caja fuerte electrónica con toma eléctrica, cafetera/tetera de diseño, minibar y cuarto de baño privado con ducha, bañera y exclusivos artículos de baño. Otras comodidades de las habitaciones son teléfono de línea directa, aire acondicionado y calefacción central.
El hotel ofrece desayuno continental de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se sirven de menú y a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.