Éste es un hotel urbano con aire acondicionado ideal para familias, que consta de una torre de 10 plantas con fantásticas vistas desde las ventanas de los dormitorios. En los años 1970, el hotel era conocido como Andora Hotel pero en los 80 pasó a llamarse Brownstone Hotel y en los 90 pasó a llamarse definitivamente Comfort Hotel. El establecimiento cuenta con un total de 108 amplias e impecables habitaciones con un amable personal que se ocupará de que goce de todo el confort de un hogar. Las habitaciones fueron renovadas en 2007 y cuentan con una ropa de cama nueva y flamante. Será recibido en el vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Además, se ofrece servicio de lavandería, conexión a Internet WiFi, bar, restaurante, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, instalaciones para reuniones y catering con capacidad para de 10 a 100 personas, así como aparcamiento subterráneo con plazas limitadas y servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel tiene una situación perfecta en el corazón del centro. Éste es el lugar ideal tanto para familias de vacaciones como para clientes de negocios; ambos podrán disfrutar de la mejor oferta de Toronto: excelentes restaurantes, tiendas y locales de ocio, todo ello a solo unos minutos del hotel. La calle más larga y con más vida de Toronto, Yonge Street, queda también muy cerca. El aeropuerto internacional de Pearson está a solo 25 minutos, el aeropuerto internacional de Toronto dista 30 km y el hotel está a 1 hora y 20 minutos de las Cataratas del Niágara.
El hotel ofrece alojamientos espaciosos y bien dotados de 1 dormitorio con camas extra grandes, alojamientos de 2 dormitorios con camas dobles o lujosas suites perfectas para pequeñas familias. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado regulable, cuarto de baño privado con ducha o bañera, teléfono de línea directa con indicador de mensajes y TV por cable con mando a distancia. Se ofrecen películas e instalaciones para descarga de música en las habitaciones, así como radio, caja fuerte, set de plancha, puerto de datos, cafetera/tetera y secador de pelo. Las suites gozan también de salón, microondas, nevera y conexión a Internet WiFi de alta velocidad gratuita. En todas las habitaciones hay conexión a Internet por cable gratuita y éstas también cuentan con terraza.
Se ofrece el restaurante Masa de sushi y teppanyaki.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.