El complejo, lujoso y para cualquier temporada, ha sido, desde su apertura en 1989 y su posterior renovación en 2007, un punto de referencia para Whistler. Los huéspedes descubrirán un hotel de estilo castillo con elegantes habitaciones, una gran oferta para comer y cenar, un servicio de spa completo y el reconocimiento del premio al mejor club de golf. Cuenta con un total de 550 habitaciones repartidas en 12 pisos. La arquitectura del edificio infunde el encanto y el estilo de otros castillos canadienses construidos a principios del siglo pasado en una estructura moderna. Está decorado con piezas de antigüedades representativas de esa época que fueron recolectadas en el oriente canadiense y en las costas. Todo ello crea un ambiente antiguo y moderno al mismo tiempo, mezclando estilo histórico y belleza contemporánea. Cuenta con aire acondicionado, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, tienda, bar, conexión a Internet, instalaciones para conferencias, aparcamiento, alquiler de bicis y servicio de lavandería y de habitaciones.
Ubicado a los pies de las montañas Blackcomb y Whistler, este hotel está a solo 5 minutos a pie del pueblo de Whistler y a 120 Km de Vancouver a través de la preciosa autopista costera, que es considerada como una de las rutas más bonitas de Norteamérica. La zona es una de las mejores para realizar esquí y jugar al golf. El centro de la ciudad está a solo unos pasos, y el transporte público lo encontrará en las inmediaciones.
Las habitaciones están decoradas con mucho gusto, siguiendo el encanto del entorno alpino natural, y cuentan con vistas espectaculares a las montañas o al pueblo. Entre su equipamiento disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, nevera, microondas, cafatera/tetera, lavadora, set de plancha, cama extra grande, caja fuerte, salón y balcón o terraza.
Se sirve un desayuno continental en forma de bufé cada mañana.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, Mastercard y Visa.