El The Imperial Hotel & Convention Centre Phitsanulok cuenta con centro de fitness, sauna, y cuenta con piscina al aire libre y spa, sala de reuniones y tienda de regalos. También ofrece servicios de lavandería, de alquiler de coches y de cambio de divisa.
El centro de Phitsanuloke se encuentra a 30 minutos a pie del hotel, y lugares culturales como Sgt Major Thawee Folk Museum están a 2 km de distancia.
Las habitaciones del tienen ventanales, zona de estar, aire acondicionado, TV por cable, minibar y baño integrado con ducha de agua caliente y artículos de aseo. Además, este hotel alberga locales de restauración como la cafetería Laguna, que sirve especialidades tailandesas e internacionales, el The Dragon Garden, que prepara platos cantoneses de marisco, el Rissoto Pizza Corner, que ofrece comida italiana, y el bar del vestíbulo Rendezvous, donde se puede disfrutar de copas y de música en directo.