Este complejo hotelero está situado en el favorable y pintoresco complejo spa en Velingrado, muy cerca del lago Kleptuza. El centro de Velingrado está a unos 3 km y hay una estación de trenes y autobuses a 1 km aproximadamente. El hotel es el lugar perfecto para descansar y organizar citas de negocios. El complejo spa dispone de 45 habitaciones y 6 apartamentos. Además, el establecimiento dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, cafetería y restaurante, discoteca, tiendas, 2 salas para conferencias y seminarios y aparcamiento con 60 plazas. Para completar las prestaciones se ofrece sala de TV, parque infantil, conexión a Internet y servicio de habitaciones y de lavandería. Las 45 habitaciones dobles y los 6 apartamentos cuentan con terrazas que dan al sur y que ofrecen una vista maravillosa del pinar. Cada habitación y apartamento está equipado con TV vía satélite, teléfono de línea directa, nevera con minibar, así como con cuarto de baño con bañera, ducha y WC. Los huéspedes podrán darse un baño en las piscinas cubiertas y al aire libre con chiringuito. El hotel cuenta también con un centro balneológico y de rehabilitación que ofrece agua mineral, sauna, masajes y gimnasio. Uno puede relajarse también en la terraza o en el hidromasaje. También se puede montar a caballo y en bicicleta. El hotel ofrece régimen de alojamiento más desayuno. El restaurante tiene capacidad para 200 comensales.