El hotel ofrece un ambiente exclusivo y servicios hoteleros de excelente calidad. Se trata de un hotel urbano con 34 habitaciones en total y que da la bienvenida a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Para asegurar a los huéspedes una estancia confortable en la ciudad, también ofrece salón de peluquería, cafetería, bar, restaurante y servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería y aparcamiento.
Este hotel urbano está situado en la principal zona turística de la ciudad de Bocagrande. Muy cerca del hotel se encuentran las principales atracciones de la ciudad, tiendas de moda, restaurantes, bares, casinos y otros lugares de interés. El casino se halla a solo 300 m del hotel, el hospital queda a unos 10 minutos a pie y el centro histórico, que fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, se halla a 15 minutos a pie. Asimismo, el hotel se encuentra a orillas del mar Caribe y a 90 minutos en coche de Barranquilla.
El hotel ofrece habitaciones totalmente equipadas, cómodas y agradables, dotadas de su propio cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo, así como de cama doble, aire acondicionado regulable y terraza. El equipamiento de las habitaciones se completa con teléfono de línea directa, TV por cable, radio, conexión a Internet, minibar, set de plancha, equipo de alta fidelidad y caja fuerte.
El restaurante del hotel ofrece un agradable ambiente junto con la posibilidad de degustar deliciosos bufetes de desayuno continental, almuerzos y cenas tradicionales a la carta, así como elaborados platos gourmet. Igualmente, sirve una excelente variedad de platos típicos e internacionales.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como métodos de pago.