Este hotel ofrece una selección única de alojamientos. El hotel está construido en estilo alpino y madera de cedro, es un lugar ideal para una escapada en las Montañas Rocosas. Este hotel, renovado en 2006, tiene 3 plantas en las que se reparten un total de 57 habitaciones, 19 de ellas suites junior y 19 suites. El edificio está climatizado y ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con recepción, caja fuerte, guardarropa, cambio de divisa, quieosco, cafetería, restaurantes, comedor, chimenea, conexión a Internet, servicio de lavandería y té y café gratuitos. El hotel dispone de aparcamiento y de un cuarto para guardar bicicletas.
El hotel está a 10 minutos a pie del centro de Banff y de una parada de transporte. Está en una calle principal y a 50 m de varios bares, restaurantes y discotecas. A 1 km del hotel se encuentra la estación de trenes y a 5 km hay una estación de esquí. También hay otras estaciones de esquí en los alrededores. Camore está a 20 km. Góndola y las fuentes termales Banff Hot Springs están a 15 minutos en coche y en 95 minutos se llega a los Columbia Icefields (campos de hielo).
Las habitaciones están decoradas con muebles y decoración típa canadiense. Están dotadas de una nevera, microondas, cafetera, plancha, tabla de planchar y cuarto de baño con secador de pelo. También disponen de teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, radio, cama doble o extra grande y suelo enmoquetado. La calefacción y el aire acondicionado se pueden regular individualmente.
Por las mañanas se ofrece desayuno continental. Se puede reservar alojamiento más desayuno.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.
Las habitaciones y suites están adaptadas para personas en silla de ruedas y son para no fumadores.