En su diseño y construcción del hotel se ha respetado la flora y la fauna de la zona, integrando todos sus edificios en el entorno con pasadizos ecológicos a través de todo el complejo, que logra una armonía entre las instalaciones más modernas y ujosas con el hermoso entorno natural de la zona.
El hotel está ubicado frente al mar y con un maravilloso acceso a la playa. Se encuentra a tan solo 20 minutos de Playa del Carmen y a 7 minutos de la zona arqueológica de Akumal.
Las habitaciones tienen una decoración al estilo caribeño, y están equipadas con ventilador, secador de pelo, caja fuerte, teléfono, TV por satélite, equipo de planchado, mini-bar repuesto diariamente, cafetera y tetera, escritorio y aie acondicionado, jacuzzi.
Ofrece sin fin de servicios como conexión WiFi a internet gratuita en el lobby, servicio de lavandería, facilidad de acceso a personas con capacidades diferentes, sala de juegos, sala de lectura, salón de belleza, boutique, servicio de bodas, agenci de viajes, servicio médico 24hrs y salones para conferencias. Además el hotel cuenta con 2 lagos con flamencos y áreas de jardines y junglas.
Akumal se trata de uno de los mejores lugares que podemos visitar en la Riviera Maya por la gran variedad de playas hermosas. Akumal significa 'Tierra de tortugas' en el idioma maya, como su nombre indica, podremos encontrarnos a estos animales marinos en alguna de sus maravillosas playas de aguas transparentes.