El hotel ofrece 151 habitaciones, así como instalaciones de primera que garantizan a sus huéspedes una estancia de lujo en un lugar increíble. Se trata de un hotel con aire acondicionado, servicio de recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería, además de aparcamiento.
Este hotel urbano tiene una ubicación céntrica en Palmerston North, a solo 8 km de la estación de trenes y a 500 m de la estación de autobuses. Queda a 500 m también del distrito central de negocios, a 2 km del complejo recreativo Arena Manawatu y a 1 km del teatro Regent. El aeropuerto más cercano está a 10 km aproximadamente del hotel.
Las habitaciones del hotel tienen una decoración exquisita y están bien equipadas con un gran número de comodidades contemporáneas que garantizan una estancia agradable y confortable. Cada habitación dispone de su propio cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado.
Los huéspedes pueden comer en el restaurante Zoe's, que sirve cocina internacional, o en el restaurante Carvery, que también ofrece platos deliciosos.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.