El hotel le ofrece unas magníficas vistas de ensueño de la bahía y de la montaña Pico, así como cordial hospitalidad, tanto si se aloja para pasar unas vacaciones emocionantes, tranquilas o si viaja por negocios. En el hall de entrada hay una recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y 4 ascensores. Además, consta de una peluquería, cafetería, bar, sala de TV, restaurante, sala de conferencias, conexión inalámbrica a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería (con cargo extra), aparcamiento y garaje.
El hotel se encuentra en el centro de Horta, delante de la plaza Dr. Manuel de Arriaga, junto a una de las cafeterías más famosas del mundo, Peter's Café Sport. La playa está a 100 m, el aeropuerto a 10 km, la reserva natural Faial Crater a 18 km, Varadouro a 20 km y el volcán Capelinhos a 25 km.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, cama doble, aire acondicionado, calefacción y caja fuerte de alquiler.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Se puede reservar en régimen de pensión completa, media pensión, con todo incluido o alojamiento más desayuno.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
el registro de entrada se realiza a las 15:00 h.