Este hotel urbano está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. También hay salón de peluquería, cafetería y restaurante en el recinto. Además, los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi y de los servicios de habitaciones y de lavandería. Hay también aparcamiento donde dejar el vehículo.
El hotel está situado en el centro de la Nueva Dubái, a un paseo del legendario centro comercial Mall of the Emirates y la estación cubierta de esquí Ski Dubai. También queda a 5 km de algunos de los principales centros de negocios de la ciudad, como el parque industrial Dubai Media City, el parque tecnológico Internet City y la zona de libre comercio educativo y campus Dubai Knowledge Village. El aeropuerto internacional de Dubái dista aproximadamente 25 km.
Todas las habitaciones tienen cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Además, están amuebladas con camas dobles o extra grandes y sus comodidades también incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, equipo de alta fidelidad y conexión a Internet. Se dispone de una pequeña cocina con nevera, hornillos, microondas y cafetera/tetera. Para mayor comodidad, las habitaciones también vienen con set de plancha y lavadora y en todas hay aire acondicionado y balcón o terraza.
Se puede pedir un desayuno continental cada día para disfrutarlo en la privacidad de la propia habitación. Cada mañana se ofrece, además, desayuno de bufet.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
Centro de Ocio y comercial que incluye de las estaciones de esquí interiores más grandes del mundo.