Este hotel es al mismo tiempo un lugar perfecto para el tiempo libre y para relajarse, ideal para parejas, y familias de todas las edades. Cuenta con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa, ascensor, 390 suites, sala de TV, instalaciones para conferencias, Internet WLAN, peluquería, bar, cafetería, discoteca, salón de actos, paqrue infantil y club infantil. En el restaurante La Cascada podrá degustar exquisitos platos mejicanos en una atmósfera antigua y con el sonido ambiente de una cascada. Otros servicios son el de habitaciones y el de lavandería, así como el aparcamiento y el garaje.
Este lujoso hotel está localizado en la Zona Dorada, a unos cuantos pasos del principal centro comercial y de la zona de restaurantes, hay excelentes taxis locales y transporte urbano, el acuario de Mazatlán está a 10 minutos y el Paseo Atlas, a 20.
La atmósfera y el tipo de suites de este hotel son perfectos para adolecentes, adultos y familias. Los estudios cuentan con una barra y una nevera, dos camas plegables o una cama extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, microondas, cafetera/tetera, set d eplancha y caja fuerte de alquiler. Si alojan del 4° al 27° piso tendrá vistas parciales al mar.
Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede elegir a la carta. También hay menús a la hora de cenar. En el chiringuito podrá tomar aperitivos y bebidas al madiodía.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.