El hotel es original y único en su diseño, así como aerodinámico y atractivo en lo que respecta a la arquitectura. El hotel consta de un edificio principal de 35 plantas. Tiene una superficie total de 70.000 m² y un amplio aparcamiento con capacidad para 100 vehículos. En la 1ª y 2ª planta hay vestíbulo, lo que facilita el registro. Además, el establecimiento está climatizado y dispone de servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor, cafetería abierta las 24 horas, sala de desayunos y comedor. Si viaja por negocios podrá hacer uso de las instalaciones para conferencias 24 horas y de la conexión a Internet WiFi. Además, se ofrece servicio de habitaciones 24 horas, servicio de lavandería y aparcamiento.
El hotel tiene una ubicación ideal en el distrito de negocios de Hongqiao y queda cerca también andando del Centro Internacional de Exposiciones de Shanghái, de Shanghai Mart y del Centro de Comercio Internacional de Shanghái. En el cruce del viaducto Yan An y de la circunvalación interior se halla el hotel, a solo 10 minutos de trayecto del aeropuerto internacional de Hongqiao, el centro de la ciudad y la nueva zona de Pudong.
Todas las habitaciones están dotadas de sistema de cierre electrónico con VingCard y de comodidades de lujo como TV vía satélite en color, teléfono de línea directa, radio con varios canales, minibar bien surtido, caja fuerte electrónica, calefacción central y aire acondicionado regulable, además de iluminación. En todas las habitaciones tendrá cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo, cama doble, conexión a Internet y cafetera/tetera.
El hotel cuenta con 12 locales gastronómicos que incluyen el restaurante Terrace (cantonés), el Chao Gang City (Chao Zhou), el restaurante Fishermen's Recipe (Hong Kong), el restaurante coreano Hanjiang, una cafetería junto a la piscina y el karaoke Galaxy Disco KTV.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
Zhongshan Park