El hotel brinda un ambiente natural y acogedor y dispone de 38 habitaciones en total, incluidas habitaciones dobles, habitaciones individuales y suites situadas en medio de amplios jardines. Se trata de un establecimiento climatizado que recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. La cafetería, bar y restaurante ofrecen comidas y bebidas. También hay un centro de negocios y salas de reuniones, así como conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, aparcamiento y garaje.
El hotel está en la segunda circunvalación, una ubicación que permite a los huéspedes llegar al centro histórico y comercial y a los centros de negocios de la ciudad en unos minutos. Es de fácil acceso y está conectado a las principales carreteras. A unos 300-400 m del establecimiento se encuentran restaurantes, bares y tiendas, mientras que las estaciones de autobús y de tren quedan aproximadamente a 1,5 km. El Centro de Convenciones Cainco está aproximadamente a 1,2 km y la Feria Exposición, a 1,6 km.
Todas las habitaciones ofrecen cama doble (grande), moquetas, tocador, escritorio y dos sillas, minibar/nevera, TV por cable/vía satélite, aire acondicionado regulable, guardaequipajes y armario. Las habitaciones dan al balcón a través de grandes ventanas y los cuartos de baño privados incluyen ducha, bañera y secador de pelo. También disponen de teléfono de línea directa y conexión a Internet.
Se sirve desayuno diario de bufet.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.